Handelsbetingelser

VILKÅR OG BETINGELSER

Møebelsko.dk

1. Bestilling på møbelsko.dk eller moebelsko.dk

Når du afgiver en ordre på møbelsko.dk eller moebelsko.dk og modtager en ordrebekræftelse fra os, accepterer du en aftale med:

Hastrup & Co A/S
Lodsensvej 2
3100 Hornbæk, Danmark
Tlf: +45 4085 1416
Salg@moebelsko.dk

Du accepterer disse vilkår og betingelser, derfor vil vi have dig til at læse dem grundigt, inden du bestiller varer hos os.

Din ordre er ikke endelig, før vi har accepteret din ordre ved at sende en ordrebekræftelse til dig.

Du bestiller de ønskede produkter ved at vælge produkter, og lægge dem i kurven. Når du har valgt dine varer og er klar til at placere din ordre, skal du klikke på “Add to cart”/"Tilføj til kurv" hvorefter du indtaster dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail-adresse og/eller leveringsadresse.

Når du har indtastet alle de nødvendige oplysninger, vil du blive bedt om at bekræfte din ordre og samtidig angive, at du accepterer vores vilkår og betingelser.

Du bør altid gennemgå din ordre før du placerer den. Før du placerer din ordre, har du mulighed for at redigere de indtastede oplysninger. Du kan i løbet af din ordre til enhver tid tilføje eller fjerne elementer fra kurven.

Når du har foretaget din bestilling, vil du modtage en kvittering. Kvitteringen er ikke udtryk for, at ordren er behandlet. Ordren er først indgået, når du modtager en ordrebekræftelse fra os.

Du vil modtage en ordrebekræftelse fra os via e-mail, når din ordre er færdig, og vi har accepteret din ordre. Vi gemmer din ordre og ordrebekræftelsen, og du kan altid få en kopi ved at kontakte os.

Hvis du har lavet en fejl, da du afgav din ordre, bedes du kontakte os.
 

2. Ændring eller annullering af ordrer

Vi kan hjælpe dig med at ændre din ordre, men kun hvis produktet / varerne ikke er afsendt.

Hvis varen allerede afsendt, har du 14 dages fortrydelsesret. Læs mere om returnering nedenfor.

Uden at være forpligtet til at betale erstatning eller på anden måde dække dine omkostninger, har vi ret til at annullere et køb i følgende situationer:

• hvis der har været en utilsigtet fejl på www.møbelsko.dk og moebelsko.dk

• hvis dine betalingsoplysninger ikke kan verificeres eller ikke er korrekte,

• hvis vi har mistanke om, at din ordre bliver leveret i ond tro eller i relation til ulovlige aktiviteter.

Vi vil forsøge at løse problemet, og vi vil naturligvis underrette dig om enhver annullering før den finder sted. Hvis en annullering finder sted, vil vi returnere alle mulige betalinger uden ekstra omkostninger for dig.
 

3. Priser

Alle priser på www.møbelsko.dk og moebelsko.dk er angivet i DKK inkl. dansk moms, men eksklusiv leveringsomkostninger.

Alle priser er dagspriser, som opdateres jævnligt.

Priserne vist på www.møbelsko.dk og moebelsko.dk er gældende på det tidspunkt købet er foretaget. Vi kan uden varsel ændre vores priser, men selvfølgelig med forbehold for ordrer som vi har accepteret ved at sende en ordrebekræftelse.

4. Betaling

Som betalingsgateway kan du vælge PayPal eller Stripe. Du kan handle med følgende kreditkort/betalingsmuligheder:

VISA / Dankort

VISA Debit / Electron

Mastercard

Mastercard Debit

Maestro

Du kan også betale med MobilePay ved at overføre beløb til 27212464 og herefter kontakte os med ønske om produkt.

Bankoverførsel modtages også. Kontakt os ved ønske om bankoverførsel.

Alle priser på www.møbelsko.dk og moebelsko.dk er opgivet inkl. dansk moms og er gældende på det tidspunkt købes indgås.

Der tages dog forbehold for trykfejl, stavefejl og udsolgte varer.

4.1

Du kan som noget nyt også vælge at betale med kryptovalutaerne Ethereum og BitCoin. Overfør til nedenstående QR-koder eller kontakt os for Wallet-oplysninger hvis du ønsker denne betalingsmetode.

5. Levering

Levering af varer fra Hastrup & Co A/S anses gjort, når forbrugeren har fået varen.

Danmark: Alle ordrer i Danmark leveres af Danske Fragtmænd, Post Nord eller andre. Leveringstid i Danmark er normalt 2-6 hverdage.

EU-lande: Alle ordrer i EU-lande leveres med Post Nord.

Leveringstid i EU-landene er som regel indenfor 2-12 hverdage.

Når din ordre er afgivet, vil du umiddelbart efter modtage din ordrebekræftelse på e-mail.

Når vi har pakket ordren og sendt din pakke, vil du modtage en forsendelsesbekræftelse på e-mail.

I tilfælde af at en vare ikke er på lager kan der gå op til 30 arbejdsdage før varen vil blive sendt.
 

6. Fortrydelsesret og Returnering

Hastrup & Co A/S yder 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har som forbruger 14 dage til at meddele os at du fortryder dit køb og til at sende varen retur til os.

Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. En vare vil blive betragtet som brugt hvis den bruges ud over hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere.

Er varen brugt vil der blive lavet en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse vil køber ikke få retur.

Ved returnering bedes navn, adresse og ordrenummer opgivet.

Returvarer sendes til:

Hastrup & Co A/S
Storevang 45
3100 Hornbæk, Danmark

Hastrup & Co A/S tilbagebetaler købesummen til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at varen er i samme stand og mængde. Det er derfor vigtigt, at du vedlægger de nødvendige informationer i returpakken, ordrebekræftelse og kopi af forudgående korrespondance med os. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt per efterkrav og husk at sende pakken som værdipakke, så du er forsikret.

7. Reklamation

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Som udgangspunkt kan du klage over fabrikationsfejl og mangler, der viser sig senest to år efter, du har fået varen leveret, forudsat produkt ikke er misligholdt. Vi vil vurdere reklamationen, hvis det skyldes naturlig slitage, fejlagtig eller skadeforvoldende vedligeholdelse eller anvendelse, kan reklamations-retten ikke gøres gældende. Bemærk at almindelig brug kan slide produktet, og derved misligholde det. Når vi modtager en klage over en vare, vil vi tage stilling til, om varen skal repareres, ombyttes eller om pengene skal tilbagebetales. Derfor anbefaler vi, at du gemmer kvitteringen i mindst 2 år.

Ved berettigede reklamationer refunderer Hastrup & Co A/S rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, såfremt reklamationen er berettiget og du kan aflevere en kvittering for afsendelsen.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal det inklusiv en beskrivelse af fejlen sendes i forsvarlig emballage til

Hastrup & Co A/S
Storevang 45
3100 Hornbæk, Danmark

Husk at sende pakken som værdipakke, så du er forsikret.

8. Tvister

Enhver tvist, der involverer møbelsko.dk og moebelsko.dk, er underlagt dansk ret og danske domstole, medmindre ufravigelige love kræver det.

9. Persondatapolitik

Vi respekterer dit privatliv og behandler naturligvis dine personlige data i overensstemmelse med lovgivningen.

De personlige oplysninger, du giver når du laver en bestilling, behandles fortroligt og gives aldrig videre til en tredjepart uden din tilladelse. Dine personlige oplysninger vedr. kundeforholdet bruges kun i forbindelse med ekspedition af dine bestillinger.

Hastrup & Co A/S passer på din mailadresse og sælger ikke dine personoplysninger eller mailadresse.

10. Brug af Cookie

Hastrup & Co A/S har mulighed for at bruge cookies for at kunne yde dig en bedre service og se, hvilke sider på websitet du er interesseret i at se. En cookie er en samling data, som et website gemmer via din browser på din pc, og som kan hentes på et senere tidspunkt. Cookies kan kun læses af det website, de stammer fra. Hovedformålet er at identificere brugerne og tilpasse deres besøg, for eksempel ved at byde dem velkommen med deres navn næste gang, de besøger websitet. De fleste cookies varer kun, så længe man er på webadressen eller går ind på vores website. Cookies indeholder ikke oplysninger, der vil sætte andre i stand til at kontakte dig pr. Telefon, email eller på andre måder kontakte dig. Du kan få din browser til at acceptere alle cookies eller til at advare dig, hver gang du bliver tilbudt en cookie. Så bestemmer du selv, om du vil modtage den eller ej.